Final Thoughts
Every problem is an

Final Thoughts


Every problem is an opportunity, and despite your efforts, patrons will inevitably complain. Instead of seeing problems as hassles or failures, use them as an opportunity to improve your customer service and your bottom line. Address the complaint and exceed the guest's expectations. If they demand a free night, give them two if you have vacancies anyway. If they just wanted to voice their opinion, let them know you appreciate it by leaving a bottle of champagne in their room. These small gestures will leave a big impression, and you'll notice it when those guests book their next stay with you.

Results (Thai) 1:

ความคิดสุดท้าย ทุกปัญหาเป็นโอกาส และแม้ มีความพยายามของคุณ ลูกค้าจะย่อมบ่น แทนที่จะเห็นปัญหาความยุ่งยากหรือความล้มเหลว ใช้เป็นโอกาสในการปรับปรุงการบริการลูกค้าของคุณและของคุณ จัดการกับการร้องเรียน และเกินความคาดหวังของลูกค้า ถ้าพวกเขาต้องคืนฟรี ให้พวกเขาสองถ้าคุณมีตำแหน่งงานว่างอยู่แล้ว ถ้าพวกเขาเพียงต้องการเสียงความคิดของพวกเขา ปล่อยให้พวกเขารู้ว่า คุณพอใจ โดยออกแชมเปญหนึ่งขวดในห้องพัก รูปแบบลายเส้นเล็ก ๆ เหล่านี้จะทำให้ความประทับ และคุณจะสังเกตเห็นเมื่อท่านจองพักถัดไปกับคุณ

Results (Thai) 2:

คิด Final


ทุกปัญหาเป็นโอกาสและแม้จะมีความพยายามของคุณลูกค้าย่อมจะบ่น แทนที่จะเห็นเป็นปัญหายุ่งยากหรือความล้มเหลวใช้พวกเขาเป็นโอกาสที่จะปรับปรุงการบริการลูกค้าของคุณและกำไรของคุณ ที่อยู่ร้องเรียนและเกินความคาดหวังของผู้เข้าพัก หากพวกเขาต้องการคืนฟรีให้พวกเขาสองถ้าคุณมีตำแหน่งงานว่างอยู่แล้ว หากพวกเขาแค่อยากจะแสดงความคิดเห็นของพวกเขาปล่อยให้พวกเขารู้ว่าคุณเห็นคุณค่าของมันโดยออกจากขวดแชมเปญในห้องพักของพวกเขา ท่าทางขนาดเล็กเหล่านี้จะออกจากความประทับใจที่ยิ่งใหญ่และคุณจะได้แจ้งให้ทราบว่าเมื่อแขกผู้จองห้องพักต่อไปของพวกเขากับคุณ

Results (Thai) 3:

สุดท้ายความคิด
ทุกปัญหาคือโอกาส และแม้จะมีความพยายามของคุณ ลูกค้าย่อมจะบ่น แทนที่จะเห็นปัญหาที่ยุ่งยากหรือความล้มเหลว ใช้เป็นโอกาสที่จะปรับปรุงการบริการลูกค้าของคุณและบรรทัดล่างของคุณ แก้ไขข้อร้องเรียนและเกินความคาดหวังของผู้เข้าพัก ถ้าพวกเขาต้องการให้พวกเขาสองคืนฟรี ถ้าคุณมีงานอยู่แล้ว ถ้าพวกเขาต้องการเสียงความคิดของพวกเขา ให้พวกเขารู้ว่าคุณชื่นชมมันออกจากขวดแชมเปญในห้องของตน ท่าทางเล็ก ๆเหล่านี้จะทำให้ใหญ่และคุณจะสังเกตเห็นมันเมื่อแขกผู้พักต่อไปของพวกเขากับคุณ