Development is considered as gainin

Development is considered as gaining new skills and taking the advance of many different learning methods that benefit employees and organizations (Simonsen, 1997). Thus, businesses in hotel industry should provide employees more regular training opportunities in all area of their jobs. It not only helps to improve employees’ skills but also prepare for their career development within the organization.
In term of setting goals, managers and employees should discuss employee’s goals each semiannual or every year. They can use SMART goal technique (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound) in setting goals for employees and examine how much the employee accomplish throughout their working time. Managers or supervisors should help their staff determine what skills they would like to improve and identify the ways to develop their career. In some hotel corporations, Management Trainee program is the opportunity where department management positions can join and become one of keys leaders of their business or even corporation. Despite of the limitation of participators, this is a good way to encourage line staff to work harder for their career development. Regarding diversity training, the training officers should coordinate with managers to identify which skills and knowledge of their staff are needed to improve. These can be core training courses with hotel’s products, department’s unique selling point, specific training such as: wine training, food tasting, customer service, etc. or these can be interpersonal skills training or simply foreign language training courses. Lastly, cross-training programs can be conducted voluntarily or based on hotel requirements. Job rotation can increase flexibility and adaptability of employees and help them perform different jobs within the organization. Cross-training is the best way to increase knowledge, skill and work experience and to improve understanding between different departments.

Results (Vietnamese) 1:

Phát triển được xem là đạt được kỹ năng mới và việc tạm ứng của nhiều phương pháp khác nhau học tập có lợi cho nhân viên và các tổ chức (Simonsen, 1997). Vì vậy, các doanh nghiệp trong ngành công nghiệp khách sạn sẽ cung cấp nhân viên thường xuyên hơn đào tạo các cơ hội trong tất cả khu vực của công việc của họ. Nó không chỉ giúp để cải thiện kỹ năng của nhân viên, nhưng cũng chuẩn bị cho sự phát triển nghề nghiệp trong tổ chức.
Trong thuật ngữ của thiết lập mục tiêu, quản lý và nhân viên nên thảo luận về mục tiêu của nhân viên mỗi semiannual hoặc hàng năm. Họ có thể sử dụng kỹ thuật thông minh mục tiêu (cụ thể, Measurable, Achievable, có liên quan, Time-Bound) trong thiết lập mục tiêu cho nhân viên và kiểm tra bao nhiêu nhân viên thực hiện trong suốt thời gian làm việc của họ. Quản lý hoặc giám sát sẽ giúp nhân viên của họ xác định những kỹ năng mà họ mong muốn cải thiện và xác định những cách để phát triển sự nghiệp của họ. Trong một số tập đoàn khách sạn Chương trình học viên quản lý là cơ hội nơi vùng quản lý vị trí có thể tham gia và trở thành một nhà lãnh đạo phím của kinh doanh hoặc thậm chí công ty của họ. Mặc dù giới hạn của participators, đây là một cách tốt để khuyến khích dòng nhân viên để làm việc khó hơn cho phát triển sự nghiệp của họ. Liên quan đến đào tạo đa dạng, Các cán bộ đào tạo nên phối hợp với nhà quản lý để xác định những kỹ năng và kiến thức của nhân viên của họ là cần thiết để cải thiện. Đây có thể là các khóa đào tạo cốt lõi với sản phẩm của khách sạn, điểm bán hàng duy nhất của bộ phận, đào tạo cụ thể như: rượu đào tạo, thực phẩm nếm, Dịch vụ khách hàng, vv hoặc có thể là đào tạo kỹ năng giữa các cá nhân hoặc các khóa đào tạo chỉ đơn giản là ngoại ngữ. Cuối cùng, cross-đào tạo chương trình có thể được tiến hành một cách tự nguyện hay dựa trên yêu cầu khách sạn. Công việc luân chuyển có thể tăng tính linh hoạt và khả năng thích ứng của nhân viên và giúp họ thực hiện các công việc khác nhau trong tổ chức. Cross-đào tạo là cách tốt nhất để nâng cao kiến thức, kinh nghiệm kỹ năng và làm việc và để cải thiện sự hiểu biết giữa các phòng ban khác nhau.

Results (Vietnamese) 2:

Phát triển được coi là đạt được những kỹ năng mới và tham gia sự tiến bộ của nhiều phương pháp học tập khác nhau có lợi cho người lao động và các tổ chức (Simonsen, 1997). Vì vậy, các doanh nghiệp trong ngành công nghiệp khách sạn sẽ cung cấp nhân viên nhiều cơ hội đào tạo thường xuyên trong tất cả các lĩnh vực công việc của họ. Nó không chỉ giúp nâng cao kỹ năng của người lao động mà còn chuẩn bị cho phát triển sự nghiệp của họ trong tổ chức.
Về mặt thiết lập mục tiêu, quản lý và nhân viên nên thảo luận về mục tiêu của nhân viên mỗi nửa năm hoặc hàng năm. Họ có thể sử dụng kỹ thuật mục tiêu SMART (cụ thể, đo, thể đạt được, liên quan, giới hạn thời gian) trong việc thiết lập mục tiêu cho nhân viên và kiểm tra bao nhiêu người lao động thực hiện trong suốt thời gian làm việc của họ. Quản lý hoặc giám sát viên sẽ giúp nhân viên của họ xác định những kỹ năng mà họ muốn cải thiện và xác định các cách để phát triển sự nghiệp của họ. Trong một số tập đoàn khách sạn, chương trình Quản trị viên tập là cơ hội mà các vị trí quản lý bộ phận có thể tham gia và trở thành một trong các nhà lãnh đạo của các phím kinh doanh của họ hoặc thậm chí công ty. Mặc dù trong những hạn chế của người tham gia, đây là một cách tốt để khuyến khích nhân viên đường làm việc nhiều hơn để phát triển sự nghiệp của họ. Liên quan đến đào tạo đa dạng, các cán bộ đào tạo cần phối hợp với các nhà quản lý xác định được các kỹ năng và kiến thức của nhân viên của họ là cần thiết để cải thiện. Đây có thể là các khóa học đào tạo cốt lõi với các sản phẩm của khách sạn, điểm bán hàng độc đáo của bộ phận, đào tạo cụ thể như: đào tạo rượu, nếm thức ăn, dịch vụ khách hàng, vv hoặc chúng có thể được đào tạo kỹ năng giao tiếp, đào tạo chỉ đơn giản là ngoại ngữ. Cuối cùng, chương trình đào tạo chéo có thể được tiến hành tự nguyện hoặc dựa trên yêu cầu của khách sạn. Luân chuyển công việc có thể làm tăng tính linh hoạt và khả năng thích ứng của các nhân viên và giúp họ thực hiện công việc khác nhau trong tổ chức. Đào tạo chéo là cách tốt nhất để nâng cao kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm làm việc và nâng cao hiểu biết giữa các phòng ban khác nhau.