- First of all, I need to obtain al

- First of all, I need to obtain all informations of new production with the Sales team, such as customer’s requests, expected number of production. With these datas, I can build specific plans and depending on product and human recourse situation, I’ll do human suitably arrangements for those specific plans.

- In peak period, if number of editor is not enough to take care of existing and new products, I have to report to Team leader and involved departments so that having support plans (human recourse, solutions for such situations from other teams…).

- If team still can handle that, we will co-op with Capacity team, Human resource department to have training new production plan.

- When having details from sale team, I send those to Capacity Building team for testing production. CBT only creates guidelines and training new product plan for editor if CBT has been approved from customer. At the same time, I announce to QAT about updating new product. QAT will check the quality of product before sending clients.



- About working Schedule,
I have 50 editors, in that, 10 very senior editors, 25 intermediate editors, 15 new editors for 3 Shift (day, afternoon, night). We switch shift every week to maintain the balance of each shift (enough senior, intermediate and new editors for each specific shift and plan) in order to produce and delivery on time.

- 25 intermediate editors, who reach required skills, will be trained for new production (It takes long time for new editors).
10 very senior editors will focus on other existing productions and support 15 new editors to ensure that all productions will be delivered on time.
15 new editors take responsibly on basic productions.

- Training period will be expected for 2 weeks.
1st week: Training for Day and afternoon shift.
2nd week: Training for night shift (because of shift switching).
After that, Team starts as soon as possible and keeps improving skills.

- In first producing period:
QAT checks quality of productions which sent from Editors, unqualified productions will be sent back to editors.
The products approved by QAT will be sent to CBT for the last check before being delivered to client.

When CBT note those products meet the requirement of quality and stabilization, QAT send products directly to Client in order to take less time and ensure deadline.

I have to report process (quality, number of productions) to Team leader weekly and co-op with involved department for preparing incurred situations.

Results (Vietnamese) 1:

-Trước hết, tôi cần để có được tất cả các thông tin mới sản xuất với đội ngũ bán hàng, chẳng hạn như yêu cầu của khách hàng, số lượng sản xuất dự kiến. Với các dữ liệu, tôi có thể xây dựng kế hoạch cụ thể và tùy thuộc vào sản phẩm và tình hình của con người tin tưởng, tôi sẽ làm con người phù hợp sắp xếp cho những kế hoạch cụ thể.-Trong thời gian cao điểm, nếu số lượng các biên tập viên không phải là đủ để chăm sóc các sản phẩm hiện có và mới, tôi phải báo cáo cho đội ngũ lãnh đạo và tham gia các phòng ban để từ đó có kế hoạch hỗ trợ (con người tin tưởng, giải pháp cho các tình huống như vậy từ các đội khác...).-Nếu đội vẫn có thể xử lý đó, chúng tôi sẽ co-op với đội ngũ công suất, nguồn nhân lực vùng để có kế hoạch sản xuất mới đào tạo.-Khi có thông tin chi tiết từ đội ngũ bán hàng, tôi có thể gửi những người xây dựng năng lực đội ngũ thử nghiệm sản xuất. CBT chỉ tạo ra hướng dẫn và kế hoạch đào tạo sản phẩm mới cho biên tập viên nếu CBT đã được phê duyệt từ khách hàng. Cùng lúc đó, tôi thông báo đến QAT về Cập nhật sản phẩm mới. QAT sẽ kiểm tra chất lượng của sản phẩm trước khi gửi khách hàng.-Giới thiệu về lịch trình, làm việc Tôi có biên tập 50, trong đó, biên tập viên rất cao cấp 10, 25 biên tập viên Trung cấp, biên tập viên 15 mới nhất 3 Shift (day, buổi chiều, đêm). Chúng tôi chuyển đổi thay đổi mỗi tuần để duy trì sự cân bằng của mỗi ca (đủ cao cấp, Trung cấp và mới biên tập viên cho mỗi chuyển đổi cụ thể và kế hoạch) trong trật tự để sản xuất và giao hàng vào thời gian.-biên tập viên Trung cấp 25, những người đạt được kỹ năng cần thiết, sẽ được đào tạo để sản xuất mới (phải mất thời gian dài cho biên tập viên mới). 10 biên tập viên rất cao cấp sẽ tập trung vào các sản phẩm sẵn có và hỗ trợ 15 editors mới để đảm bảo tất cả sản phẩm sẽ được giao vào thời gian.biên tập viên 15 mới có trách nhiệm đưa vào sản xuất cơ bản. -Đào tạo giai đoạn sẽ được dự kiến trong 2 tuần.tuần 1: đào tạo cho ngày và sự thay đổi chiều.tuần 2: đào tạo cho ca đêm (vì thay đổi chuyển mạch).Sau đó, nhóm bắt đầu càng sớm càng tốt và giữ cho việc cải thiện kỹ năng.-Trong thời gian sản xuất đầu tiên:QAT kiểm tra chất lượng của sản phẩm đó gửi từ biên tập viên, không đủ tiêu chuẩn sản phẩm sẽ được gửi lại cho biên tập viên. Các sản phẩm đã được phê duyệt bởi QAT sẽ được gửi đến CBT cho kiểm tra cuối cùng trước khi được chuyển giao cho khách hàng.Khi CBT lưu ý những sản phẩm đáp ứng yêu cầu về chất lượng và ổn định, QAT gửi sản phẩm trực tiếp đến khách hàng để có ít thời gian và đảm bảo thời hạn.Tôi phải báo cáo quá trình (chất lượng, số lượng sản phẩm) cho đội ngũ lãnh đạo hàng tuần và co-op với các bộ phận liên quan để chuẩn bị tình huống phát sinh.

Results (Vietnamese) 2:

- Trước hết, tôi cần để có được tất cả các thông tin của sản xuất mới với đội ngũ bán hàng, chẳng hạn như yêu cầu của khách hàng, số lượng dự kiến của sản xuất. Với những dữ liệu ngay, tôi có thể xây dựng kế hoạch cụ thể và tùy thuộc vào sản phẩm và tình hình tưởng của con người, tôi sẽ làm con người sắp xếp phù hợp cho những kế hoạch cụ thể.

- Trong giai đoạn cao điểm, nếu số lượng biên tập là không đủ để chăm sóc các sản phẩm hiện có và mới , tôi phải báo cáo về team để có kế hoạch hỗ trợ (tưởng của con người, giải pháp cho tình huống như vậy từ các đội khác ...) lãnh đạo và các ban ngành có liên quan.

- Nếu đội bóng vẫn có thể xử lý đó, chúng ta sẽ co-op với đội ngũ năng lực, bộ phận nguồn nhân lực có đào tạo kế hoạch sản xuất mới.

- Khi có thông tin chi tiết từ đội ngũ bán hàng, tôi gửi cho những người đến đội ngũ xây dựng năng lực để thử nghiệm sản xuất. CBT chỉ tạo ra các hướng dẫn và kế hoạch sản phẩm mới đào tạo cho các biên tập nếu CBT đã được phê duyệt từ khách hàng. Đồng thời, tôi thông báo đến QAT về việc cập nhật sản phẩm mới. QAT sẽ kiểm tra chất lượng sản phẩm trước khi gửi cho khách hàng.



- Giới thiệu về Lịch trình làm việc,
tôi có 50 biên tập viên, trong đó, 10 biên tập rất cao cấp, 25 biên tập viên trung cấp, 15 biên tập viên mới cho 3 Shift (ngày, chiều, tối). Chúng tôi chuyển đổi mỗi tuần để duy trì sự cân bằng của mỗi ca (đủ biên tập viên cao cấp, trung cấp và mới cho mỗi sự thay đổi cụ thể và kế hoạch) để sản xuất và giao hàng đúng thời gian.

- 25 biên tập viên trung gian, người đạt các kỹ năng cần thiết, sẽ được đào tạo cho sản xuất mới (phải mất thời gian dài cho các biên tập viên mới).
10 biên tập rất cao cấp sẽ tập trung vào sản xuất khác hiện có và hỗ trợ 15 biên tập viên mới để đảm bảo rằng tất cả các sản phẩm sẽ được giao vào thời gian.
15 biên tập viên mới có trách nhiệm về sản xuất cơ bản.

- giai đoạn đào tạo sẽ được dự kiến trong 2 tuần.
tuần 1: Đào tạo cho ngày và ca chiều.
tuần thứ 2: Đào tạo cho ca đêm (vì chuyển đổi chuyển đổi).
Sau đó, nhóm bắt đầu càng sớm càng tốt và tiếp tục cải thiện các kỹ năng.

- trong giai đoạn sản xuất đầu tiên :
. kiểm tra QAT chất lượng sản phẩm mà được gửi từ các biên tập viên, sản xuất không đủ tiêu chuẩn sẽ được gửi trở lại để biên tập
. các sản phẩm của QAT phê duyệt sẽ được gửi đến CBT cho việc kiểm tra trước khi giao cho khách hàng

Khi CBT lưu ý những sản phẩm đáp ứng các yêu cầu về chất lượng và ổn định, QAT gửi sản phẩm trực tiếp cho khách hàng để mất ít thời gian và đảm bảo thời hạn.

tôi phải báo cáo quá trình (chất lượng, số lượng sản phẩm) Team hàng tuần lãnh đạo và hợp tác xã với các bộ phận liên quan để chuẩn bị cho tình huống phí phát sinh.