One of the most signifi cant resear

One of the most signifi cant research on essential components and the state of play regarding CRM on global scale today, on the diff erentiates among administrations located in high GDP per capita versus low GDP per capita regions / countries, and on the possibilities of CRM improvements on both strategic and operational levels, was performed by Hintsa, Männistö, Hameri, Th ibedeau, Sahlstedt, Tsikolenko, Finger and Granqvist (2011). Regarding the answers from the conducted survey on CRM in 24 customs administrations, they have drawn two conclusions: fi rstly, all 24 administrations in the survey had at least some of the CRM elements understood and implemented, but, no administration appears to have CRM as a masterpiece of their management systems, neither on strategic nor on operational level, and secondly, Customs operating in less developed economies perceive the benefi t potential as lower and obstacles as higher than their counterparts in the wealthier nations. Limited eff orts to manage human resources, and lack of CRM tools and data feeding into CRM processes are key examples where the administrations in poorer countries are falling behind today .Additionally, there are papers that deal with the impact of time on trade eff ects. Th e positive impact of time delay reductions on business sector is argued by Djankov, Freund and Cong (2008), who concluded that a 10 percent reduction in delays increases exports by about 4 percent, all else equal. Th e reduction of the delays in Customs time in import and export could be calculated as tariff equivalents that would express the impact of the delay reduction in terms of tariff liberalization (Hummels, 2007). Biljan (2014) argued that the reduction of customs import time from 3 to 1 day implied tariff equivalent reduction from 2.7 percent to 0.9 percent, and the reduction of customs export time from 3 to 1 day implied tariff equivalent reduction from 2.1 percent to 0.7 percent. In terms of export that means that the customs time reduction in export has the same eff ects as reduction of tariff s that Macedonian exporters face at the international markets. Th at is another argument for the positive eff ects of customs modernization and CRM on business in the Macedonian economic environment

Results (Vietnamese) 1:

Một trong những signifi không thể nghiên cứu về thành phần thiết yếu và bang phát về CRM trên quy mô toàn cầu ngày nay, trên erentiates khác biệt giữa các cơ quan hành chính nằm ở cao GDP bình quân đầu người so với GDP bình quân đầu người khu vực thấp / quốc gia, và về khả năng CRM cải tiến về mức độ hoạt động và chiến lược, được thực hiện bởi Hintsa, Männistö, Hameri, Th ibedeau , Sahlstedt, Tsikolenko, ngón tay và Granqvist (2011). Liên quan đến các câu trả lời từ các cuộc khảo sát tiến hành trên CRM trong 24 Hải quan chính quyền, họ đã rút ra kết luận 2: fi rstly, đã có tất cả 24 chính quyền trong cuộc khảo sát ít nhất là một số yếu tố CRM hiểu và triển khai thực hiện, Tuy nhiên, chính quyền không xuất hiện để có CRM là một kiệt tác của hệ thống quản lý của họ, về chiến lược cũng như ở cấp độ hoạt động, và thứ hai, Hải quan hoạt động trong nền kinh tế kém phát triển nhận thức t lợi ích tiềm năng là thấp hơn và những trở ngại như cao hơn so với các đối tác ở các quốc gia giàu có. Giới hạn eff orts để quản lý nguồn nhân lực, và thiếu các công cụ CRM và dữ liệu cho ăn vào quá trình CRM Ví dụ chính mà chính quyền các quốc gia nghèo hơn rơi xuống phía sau vào ngày hôm nay. Ngoài ra, có những giấy tờ mà đối phó với tác động của thời gian trên thương mại eff ects. Th e tích cực tác động của thời gian trì hoãn cắt giảm trên lĩnh vực kinh doanh những tranh cãi Djankov, Freund và Cong (2008), người đã kết luận rằng giảm 10 phần trăm sự chậm trễ tăng xuất khẩu khoảng 4 phần trăm, tất cả các khác tương đương. Th e giảm sự chậm trễ trong Hải quan trong thời gian nhập khẩu và xuất khẩu có thể được tính toán tương đương thuế quan sẽ nhận tác động của việc giảm sự chậm trễ trong điều kiện tự do hoá giá cước (Hummels, 2007). Biljan (2014) cho rằng việc giảm thời gian nhập khẩu hải quan từ 3 để 1 ngày ngụ ý thuế quan giảm tương đương từ 2,7 phần trăm đến 0,9%, và giảm thời gian xuất khẩu hải quan từ 3 để 1 ngày ngụ ý thuế quan giảm tương đương từ 2,1 phần trăm đến 0,7 phần trăm. Về xuất khẩu có nghĩa là hải quan giảm thời gian xuất khẩu có ects eff tương tự như giảm thuế s khuôn mặt Macedonia nhà xuất khẩu tại các thị trường quốc tế. Th lúc là một đối số cho điểm ects eff tích cực hiện đại hóa Hải quan và CRM trên kinh doanh trong môi trường kinh tế Macedonia

Results (Vietnamese) 2:

Một trong những nghiên cứu không thể signifi nhất trên các thành phần thiết yếu và bang chơi về CRM trên quy mô toàn cầu ngày nay, trên erentiates khác trong chính quyền nằm trong GDP cao bình quân đầu người so với GDP thấp bình quân đầu người khu vực / quốc gia, và về khả năng cải tiến CRM cả hai cấp độ chiến lược và hoạt động, được thực hiện bởi Hintsa, Männistö, Hameri, Th ibedeau, Sahlstedt, Tsikolenko, Finger và Granqvist (2011). Về câu trả lời từ các cuộc khảo sát tiến hành trên CRM trong chính quyền 24 hải, họ đã rút ra hai kết luận: fi rstly, tất cả 24 chính quyền trong cuộc khảo sát đã có ít nhất một số các yếu tố CRM hiểu và thực hiện, nhưng, không có chính quyền dường như có CRM như một kiệt tác của hệ thống quản lý của mình, không phải trên chiến lược cũng không phải trên cấp độ hoạt động, và thứ hai, Hải quan hoạt động trong nền kinh tế kém phát triển nhận thức được tiềm năng người hưởng t là thấp và những trở ngại như cao hơn so với đối tác của họ ở các quốc gia giàu có. những nỗ lực eff hạn chế để quản lý nguồn nhân lực, và thiếu các công cụ CRM và dữ liệu cho ăn vào các quá trình CRM là những ví dụ quan trọng mà chính quyền ở các nước nghèo đang tụt hậu ngày nay .Additionally, có giấy tờ mà đối phó với tác động của thời gian vào các dự eff thương mại. Th e tác động tích cực của việc cắt giảm thời gian trễ trên lĩnh vực kinh doanh được lập luận của Djankov, Freund và Cong (2008), người đã kết luận rằng việc giảm 10 phần trăm trong sự chậm trễ làm tăng kim ngạch xuất khẩu khoảng 4 phần trăm, tất cả khác nhau. giảm e Th của sự chậm trễ trong thời gian hải quan nhập khẩu và xuất khẩu có thể được tính như tương đương thuế quan mà sẽ thể hiện tác động của việc giảm độ trễ về tự do hóa thuế quan (Hummels, 2007). Biljan (2014) lập luận rằng việc giảm thời gian nhập khẩu hải quan 3-1 ngày giảm tương đương thuế ngụ ý từ 2,7 phần trăm đến 0,9 phần trăm, và giảm thời gian thông quan xuất khẩu 3-1 ngày giảm tương đương thuế ngụ ý từ 2,1 phần trăm đến 0,7 phần trăm . Xét về xuất khẩu mà có nghĩa là giảm thời gian hải quan trong xuất khẩu có các dự eff tương tự như giảm thuế quan của các nhà xuất khẩu Macedonia mặt tại các thị trường quốc tế. Th tại là một đối số cho các dự eff tích cực hiện đại hóa hải quan và CRM về kinh doanh trong môi trường kinh tế Macedonia