The “Transaction Theory” of stress

The “Transaction Theory” of stress (Lazarus 1966) from organizational psychology has formed the basis for theoretical conceptualization of the phenomenon of technostress in the IS literature. It describes the phenomenon of stress as a combination of a demand condition that causes the stress (stress creators or “stressors”) and the individual’s response to it (manifest adverse outcomes referred to as “strain”). What is referred to as “stress” is therefore a phenomenon or transaction that encapsulates relationships between these concepts, rather than a single construct (McGrath 1976, Cooper et al 2001, page 12). Research on workplace stress has focused on different aspects that comprise the stress phenomenon. These include stress creators such as role overload and role conflict (Kahn et al. 1981, Rizzo et al.1970, Ivancevich and Matteson 1980) and strains such as disruptive behavior dissatisfaction at work, lack of job involvement, and poor job performance (Kahn et al. 1981, Jackson and Schuler 1985, Kahn and Bysosiere 1992). Organizational mechanisms to address stress situations for employees are embodied in situational factors that can reduce the impact of stressors. They include, for instance, job control and social support (Karasek 1979).

Results (Vietnamese) 1:

"Lý thuyết giao dịch" của căng thẳng (Lazarus 1966) từ tổ chức tâm lý học đã thành lập cơ sở cho lý thuyết conceptualization của hiện tượng technostress trong các tài liệu IS. Nó mô tả hiện tượng căng thẳng là một sự kết hợp của một điều kiện nhu cầu là nguyên nhân gây căng thẳng (người sáng tạo căng thẳng hoặc "căng thẳng") và của cá nhân phản ứng với nó (biểu hiện bất lợi kết quả được gọi là "căng thẳng"). Những gì được gọi là "căng thẳng" do đó là một hiện tượng hoặc giao dịch đóng gói mối quan hệ giữa các khái niệm, chứ không phải là duy nhất xây dựng (McGrath 1976, Cooper et al năm 2001, trang 12). Các nghiên cứu về nơi làm việc căng thẳng đã tập trung vào các khía cạnh khác nhau bao gồm hiện tượng căng thẳng. Chúng bao gồm người sáng tạo căng thẳng như vai trò tình trạng quá tải và vai trò xung đột (Kahn et al. 1981, Rizzo et al.1970, Ivancevich và Matteson 1980) và giống như hành vi phá hoại sự không hài lòng lúc làm việc, thiếu sự tham gia của công việc, và hiệu suất công việc người nghèo (Kahn et al. 1981, Jackson và Schuler 1985, Kahn và Bysosiere năm 1992). Tổ chức các cơ chế để giải quyết tình huống căng thẳng cho người lao động được thể hiện trong tình huống các yếu tố có thể làm giảm tác động của căng thẳng. Chúng bao gồm, cho ví dụ, công việc kiểm soát và hỗ trợ xã hội (Karasek 1979).

Results (Vietnamese) 2:

Các "Lý thuyết giao dịch" căng thẳng (Lazarus 1966) từ tâm lý học tổ chức đã hình thành cơ sở cho khái niệm lý thuyết của hiện tượng technostress trong văn học IS. Nó mô tả các hiện tượng căng thẳng như là một sự kết hợp của một tình trạng nhu cầu là nguyên nhân gây căng thẳng (stress hoặc người sáng tạo "căng thẳng") và phản ứng của cá nhân để nó (kết quả bất lợi manifest gọi là "căng thẳng"). Do đó những gì được gọi là "stress" là một hiện tượng hoặc giao dịch mà gói gọn các mối quan hệ giữa các khái niệm, chứ không phải là một cấu trúc đơn (McGrath 1976, Cooper et al 2001, trang 12). Nghiên cứu về căng thẳng tại nơi làm việc đã tập trung vào các khía cạnh khác nhau mà bao gồm các hiện tượng stress. Những người sáng tạo bao gồm căng thẳng như vai trò quá tải và xung đột vai trò (Kahn et al. 1981, Rizzo et al.1970, Ivancevich và Matteson 1980) và chủng như sự bất mãn gây rối hành vi trong công việc, thiếu sự tham gia công việc, và hiệu suất công việc kém (Kahn et al. 1981, Jackson và Schuler 1985, Kahn và Bysosiere 1992). Cơ chế tổ chức để giải quyết các tình huống căng thẳng cho người lao động thể hiện ở các yếu tố tình huống mà có thể làm giảm tác động của các yếu tố gây stress. Họ bao gồm, ví dụ, điều khiển công việc và hỗ trợ xã hội (Karasek 1979).