The functioning of a pharmacy at a

The functioning of a pharmacy at a private sector multi-specialty hospital was studied with the objective of improving its services. It was found that average number of drugs per prescription was 3.78. This was higher than the normal 1.8 to 2. Though the dispensing time was 6.51 mins, only 0.57 mins was utilised for providing the drug information. Al-though, the pharmacy used inventory management tools such as ABC and FSN analysis, other tools such as VEN analysis, EOQ and safety stock were not used. There is a need for improving the services through utilisation of modern management tools. The pharmacy was located outside the hospital, which was inconvenient to the patients. The pharmacists had to substitute the drug in 54 per cent of the new cases and in 46 per cent of the old cases. In case the prescribed brand was not available the pharmacist invariably consulted the doctor before the substitution with another drug. However, the patients were very unhappy about it. Patients also resented being dispensed the whole strip, which they saw as a waste of money. The study indicates that the quality of services can be improved consider-ably through good managerial practices.

Results (Thai) 1:

ทำงานของยาที่มีภาคเอกชนหลายโรงพยาบาลที่ศึกษา มีวัตถุประสงค์ของการพัฒนาบริการของ จะพบว่า จำนวนยาต่อใบสั่งยาเฉลี่ยอยู่ 3.78 นี้ได้สูงกว่าปกติถึง 1.8 2 แม้ว่าเวลา dispensing 6.51 นาที นาที 0.57 เท่านั้นถูกใช้สำหรับการให้ข้อมูลยาเสพติด อัล-แม้ เภสัชศาสตร์ใช้สินค้าคงคลังการจัดการเครื่องมือเช่นการวิเคราะห์ ABC และผล FSN อื่น ๆ เครื่องมือเช่นหุ้นวิเคราะห์ EOQ และตู้เวนไม่ใช้ มีความจำเป็นในการปรับปรุงการบริการการจัดสรรเครื่องมือการจัดการสมัยใหม่ ร้านขายยาตั้งอยู่ภายนอกโรงพยาบาล ซึ่งไม่สะดวกต่อผู้ป่วย เภสัชกรที่มีเพื่อทดแทนยาเสพติดใน 54 ร้อยละของกรณีและปัญหาใหม่ และใน 46 ร้อยละของคดีเก่า ในกรณีที่ไม่มีแบรนด์กำหนด เภสัชกรจะขอคำปรึกษาแพทย์ก่อนที่จะทดแทนด้วยยาอีกคงเส้นคงวา อย่างไรก็ตาม ผู้ป่วยไม่มีความสุขมากเลย ผู้ป่วยที่ยัง resented การคำสตริปทั้งหมด ซึ่งพวกเขาเห็นเป็นดี การศึกษาบ่งชี้ว่า คุณภาพของบริการสามารถปรับปรุงพิจารณาสามารถผ่านแนวทางการบริหารจัดการที่ดี

Results (Thai) 2:

การทำงานของร้านขายยาที่โรงพยาบาลภาคเอกชนหลายพิเศษที่ได้รับการศึกษาโดยมีวัตถุประสงค์ของการปรับปรุงการให้บริการ พบว่าค่าเฉลี่ยของจำนวนยาตามใบสั่งแพทย์เป็นต่อ 3.78 นี้สูงกว่าปกติ 1.8 ถึง 2 แต่เวลาจ่ายเป็น 6.51 นาทีเพียง 0.57 นาทีที่ถูกนำมาใช้ในการให้ข้อมูลยาเสพติด อัล แต่ร้านขายยาที่ใช้เครื่องมือในการจัดการสินค้าคงคลังเช่นเอบีซีและการวิเคราะห์ FSN, เครื่องมืออื่น ๆ เช่นการวิเคราะห์ VEN, EOQ และหุ้นปลอดภัยไม่ได้ใช้ มีความจำเป็นในการปรับปรุงบริการผ่านการใช้เครื่องมือการจัดการที่ทันสมัย​​เป็น ร้านขายยาที่ตั้งอยู่นอกโรงพยาบาลซึ่งไม่สะดวกให้แก่ผู้ป่วย เภสัชกรมีการใช้แทนยาเสพติดใน 54 เปอร์เซ็นต์ของผู้ป่วยรายใหม่และในร้อยละ 46 ของผู้ป่วยเก่า ในกรณีที่มีแบรนด์ที่กำหนดไว้ไม่สามารถใช้ได้เภสัชกรเสมอปรึกษาแพทย์ก่อนที่จะทดแทนกับยาเสพติดอีก อย่างไรก็ตามผู้ป่วยมีความสุขมากเกี่ยวกับเรื่องนี้ ผู้ป่วยยังไม่พอใจการจ่ายแถบทั้งหมดซึ่งพวกเขาเห็นว่าเสียเงิน การศึกษาแสดงให้เห็นว่าคุณภาพของการบริการได้ดีขึ้นพิจารณา-ด้วยความสามารถผ่านการปฏิบัติในการบริหารจัดการที่ดี

Results (Thai) 3:

การทำงานของร้านขายยาที่ภาคเอกชนหลายโรงพยาบาลเฉพาะทางกับวัตถุประสงค์ของการปรับปรุงบริการของ พบว่ามีจำนวนของยาต่อใบสั่งยาเฉลี่ย 3.78 . นี้สูงกว่าปกติ 2 ต่อ 2 ถึงแม้การเวลา 6.51 นาทีเพียง 0.57 นาทีถูกใช้เพื่อให้ข้อมูลยา ล แม้ว่าร้านขายยาที่ใช้เครื่องมือการจัดการสินค้าคงคลังเช่น ABC และการวิเคราะห์ FSN , เครื่องมืออื่น ๆ เช่น การวิเคราะห์ยังนำความปลอดภัย , และหุ้นที่ไม่ได้ใช้ ต้องมีการปรับปรุงการให้บริการ ผ่านการใช้เครื่องมือการจัดการสมัยใหม่ ร้านขายยาอยู่ด้านนอกโรงพยาบาล ซึ่งไม่สะดวกต่อผู้ป่วยเภสัชกรต้องทดแทนยา 54 เปอร์เซ็นต์ของรายใหม่ และรายเก่าร้อยละ 46 ในกรณีที่กำหนดตราสินค้าไม่ได้ของเภสัชกร ต้องปรึกษาแพทย์ก่อนใช้ยาอีก อย่างไรก็ตาม ผู้ป่วยไม่มีความสุขมากเกี่ยวกับมัน คนไข้ยังไม่พอใจการจ่ายแถบทั้งหมด ที่พวกเขาเห็นเป็นเสียเงินผลการศึกษาพบว่าคุณภาพของการบริการจะดีขึ้นสามารถผ่านการพิจารณาบริหารดี