BEHAVIORAL INDICATORS:• Asks questi

BEHAVIORAL INDICATORS:
• Asks questions to identify customer's needs or expectations.
• Checks understanding by stating what he/she understands are the customer's needs or expectations and asks the speaker to verify or clarify.
• Considers the impact on the external customer when taking action, setting policies or carrying out one's own job tasks.
• Looks for external trends that are likely to shape the wants and needs of customers in the near future.
• Involves stakeholders in the decision-making or problem-solving process as early as possible.

Results (Thai) 1:

ตัวชี้วัดพฤติกรรม:
•ถามคำถามในการระบุความต้องการของลูกค้าหรือความคาดหวัง
•ตรวจสอบการทำความเข้าใจโดยระบุสิ่งที่เขา / เธอเข้าใจความต้องการของลูกค้าหรือความคาดหวังและขอให้ประธานในการตรวจสอบหรือชี้แจง
•พิจารณาผลกระทบต่อลูกค้าภายนอกเมื่อ.. การดำเนินการตั้งค่านโยบายหรือการดำเนินงานงานของตัวเอง
•มองหาแนวโน้มภายนอกที่มีแนวโน้มที่จะทำให้เกิดรูปร่างความต้องการและความต้องการของลูกค้าในอนาคตอันใกล้.
•เกี่ยวข้องกับผู้มีส่วนได้เสียในการตัดสินใจหรือการแก้ปัญหากระบวนการให้เร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้.

Results (Thai) 2:

ตัวบ่งชี้พฤติกรรม:
ถาม Asks •ระบุของลูกค้าความต้องการหรือความคาดหวัง
•ตรวจสอบความเข้าใจ โดยระบุสิ่งที่เขาเข้าใจคือ ความต้องการหรือความคาดหวังของลูกค้า และถามลำโพงเพื่อตรวจสอบ หรือชี้แจง
•พิจารณาผลกระทบจากลูกค้าภายนอกเมื่อการดำเนินการ การตั้งค่านโยบาย หรือดำเนินการหนึ่งของงาน
•หาแนวโน้มภายนอกที่ดูเหมือนรูปร่างต้องการและความต้องการของลูกค้าในใกล้อนาคต
Involves •มีส่วนได้เสียในการตัดสินใจ หรือการ แก้ปัญหากระบวนการก่อนที่เป็นไป

Results (Thai) 3:

สัญลักษณ์แสดงพฤติกรรม:
•ตั้งคำถามเพื่อระบุความต้องการของลูกค้าหรือความคาดหวัง. n •ตรวจสอบการทำความเข้าใจโดยระบุว่าสิ่งที่เขาหรือเธอเข้าใจความต้องการของลูกค้าหรือความคาดหวังและจะขอให้ลำโพงเพื่อตรวจสอบหรือชี้แจง.
•พิจารณาผลกระทบที่เกิดขึ้นกับลูกค้า ภายนอก เมื่อการดำเนินการการตั้งค่านโยบายหรือหนึ่งของงานแต่ละงานของตัวเอง
•มีลักษณะ ภายนอก สำหรับแนวโน้มที่มีแนวโน้มในการร่างที่ต้องการและเป็นที่ต้องการของลูกค้าในอนาคตอันใกล้นี้.
•เกี่ยวข้องกับผู้มีส่วนได้เสียในกระบวนการตัดสินใจการทำหรือการแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้ในช่วงต้น.