HP retains the right to determine t

HP retains the right to determine the final resolution of all service requests.
At the discretion of HP, service will be provided using a combination of remote diagnosis and support, services delivered onsite, and other service delivery methods. Other service delivery methods may include the delivery via a courier of customer-replaceable parts such as a keyboard, a mouse, certain hard disk drives, and other parts classified by HP as CSR parts, or an entire replacement product. HP will determine the appropriate delivery method required to provide effective and timely Customer support and meet the call-to-repair time, if applicable.

Results (Indonesian) 2:

HP berhak untuk menentukan resolusi akhir dari semua permintaan layanan.
Pada kebijaksanaan HP, layanan akan diberikan menggunakan kombinasi diagnosis terpencil dan dukungan, jasa penukaran disampaikan, dan metode pelayanan lainnya. Metode penyampaian layanan lain mungkin termasuk pengiriman melalui kurir dari produk suku cadang seperti keyboard, mouse, hard disk drive tertentu, dan bagian lain diklasifikasikan oleh HP sebagai bagian CSR, atau produk pengganti seluruh. HP akan menentukan metode pengiriman yang tepat diperlukan untuk memberikan yang efektif dan tepat waktu dukungan pelanggan dan memenuhi waktu panggilan untuk perbaikan, jika berlaku.