eing asked to provide a personal ex

eing asked to provide a personal example of when you have given excellent customer service is usually a question that will be received when applying for a job which is available in retail, or more generally, the service industry. The question is designed to examine the skills of the candidate, their relevancy for the position, and any previous experience.

If an applicant is unable to answer this question but has demonstrated previous industry experience, they may be proving that they are unsuitable for the industry. If, however, they have no previous experience, it might be better to outline this and cite an example of when they believe that they have received good customer service.

The company asking the question is using it to whittle down application forms into those that are more relevant and those who they don't think would be a good fit for the position. This means that they won't waste their time interviewing people who will not give good customer service, and will misrepresent their store or brand.

A good answer will reference an extreme case of past customer service, not an ordinary event, but when a customer was particularly difficult to handle, and demonstrate how the server both pacified them, and won around their way of thinking so that they left with a changed attitude, and a positive view of the store. If you have more than one story to demonstrate your experience, try and use the one that is most relevant to the company that you have applied for, e.g. Dealing with a customer on the phone for a call-centre, or in a shop for a shop. Also, try to avoid being negative about the customer, as this is usually a sign of a bad employee; even if you think they were in the wrong, it is your job to remain calm

Results (Portuguese) 1:

eing pediu para fornecer um exemplo pessoal de quando você tem dado excelente serviço ao cliente é geralmente uma questão que será recebida quando aplicar-se para um trabalho que está disponível no varejo, ou, mais geralmente, a indústria de serviços. A questão é projetada para examinar as habilidades do candidato, sua relevância para a posição e qualquer experiência anterior.Se um candidato é incapaz de responder a esta pergunta, mas tem demonstrado experiência anterior na indústria, eles podem ser provando que são impróprios para a indústria. Se, no entanto, eles têm nenhuma experiência anterior, é melhor descrever isto e citar um exemplo de quando eles acreditam que receberam atendimento bom.A empresa a fazer a pergunta está usando para talhar para baixo os formulários de inscrição para aqueles que são mais relevantes e aqueles que acham que não iria ser um bom ajuste para a posição. Isto significa que eles não perdem tempo entrevistando pessoas que não dá bom atendimento ao cliente e vai deturpar sua loja ou marca.Uma boa resposta fará referência a um caso extremo de atendimento ao passado, não é um evento comum, mas quando um cliente foi particularmente difícil de tratar e demonstrar como o servidor tanto pacificou eles e ganhou em torno de sua maneira de pensar, para que o deixaram com uma atitude mudou e uma visão positiva da loja. Se você tiver mais de uma história para demonstrar sua experiência, tentar e usar o que é mais relevante para a empresa que você aplicou para, por exemplo, lidar com um cliente ao telefone para um call-center, ou em uma loja para uma loja. Além disso, tente evitar ser negativa sobre o cliente, como este é geralmente um sinal de um mau empregado; mesmo se você acha que eles estavam errados, é seu trabalho para manter a calma

Results (Portuguese) 2:

eing solicitado a fornecer um exemplo pessoal de quando você tem dado excelente serviço ao cliente geralmente é uma questão que vai ser recebido quando se candidatam a um emprego que está disponível no varejo, ou, mais geralmente, a indústria de serviços. A questão foi concebido para analisar as habilidades do candidato, a sua relevância para a posição, e nenhuma experiência anterior. Se o candidato é incapaz de responder a esta pergunta, mas demonstrou experiência na indústria anterior, podem ser provando que eles não são adequados para a indústria . Se, no entanto, não têm nenhuma experiência anterior, que poderia ser melhor para delinear este e citar um exemplo de quando eles acreditam que eles têm recebido bom atendimento ao cliente. A empresa que faz a pergunta é usá-lo para acabar com os formulários de candidatura para aqueles que são mais relevantes e aqueles que eles não acham que seria uma boa opção para a posição. Isso significa que eles não vão perder o seu tempo entrevistando pessoas que não vão dar um bom serviço ao cliente, e vai deturpar sua loja ou marca. Uma boa resposta irá referenciar um caso extremo de passado o serviço ao cliente, não um evento comum, mas quando um cliente foi particularmente difícil de lidar, e demonstrar como o servidor tanto pacificado eles, e ganhou em torno de sua maneira de pensar, de modo que eles deixaram com uma mudança de atitude, e uma visão positiva da loja. Se você tiver mais de uma história para demonstrar sua experiência, e tentar usar o que é mais relevante para a empresa que você tiver aplicado para, por exemplo, lidar com um cliente no telefone por um call-center, ou em uma loja por um loja. Além disso, tente evitar ser negativo sobre o cliente, já que esta é geralmente um sinal de um mau empregado; mesmo se você acha que eles estavam errados, é o seu trabalho para manter a calma

Results (Portuguese) 3:

Sendo solicitado a fornecer um exemplo Pessoal quando você DEU excelente serviço Ao cliente, normalmente, é UMA questão que será recebido quando aplicar para um trabalho que está disponível no varejo, ou, Mais geralmente, a indústria de serviços.A questão é projetado para analisar as competências do candidato, SUA relevância para a posição, e qualquer experiência anterior

.Se um candidato é incapaz de responder a essa pergunta, MAS demonstrou a anterior experiência Na indústria, ELES podem ESTAR provando que não são adequados para a indústria.Se, no entanto, ELES não têm experiência anterior, Pode ser Melhor para delinear e cite um exemplo de Quando eles acreditam que eles receberam um BOM atendimento Ao cliente

.A empresa a pergunta é usado para reduzir OS formulários de candidatura para aqueles que são Mais relevantes e aqueles que não Acham que seria um BOM Ajuste para a posição.Isto significa que eles não Perdem tempo a entrevistar pessoas que não dão um BOM serviço Ao cliente, e deturpam a SUA Loja Ou Marca

.UMA boa resposta, um CaSO extremo de referência do passado, atendimento Ao cliente, não um simples acontecimento, MAS Quando um cliente FOI particularmente difícil de lidar, e demonstrar Como o servidor tanto pacificado, e não por SUA forma de pensar, então, que saíram com UMA mudança de atitude, e UMA visão positiva Da Loja.Se você tiver Mais do que UMA história para demonstrar a SUA experiência.Tente USAR o que é Mais relevante para a empresa que tenha aplicado, por exemplo, para lidar com um cliente Ao telefone por um call center, Ou EM UMA Loja de UMA Loja.Também, evite ser negativa sobre o cliente, este é geralmente um sinal de um Mau empregado, Mesmo que fosse o errado, SEU trabalho é Manter a Calma