This can be done by focusing on the

This can be done by focusing on the portion package by
offering the consumer value added products.
Although the potential increase in the birth rate will lead to an
overall increase in milk consumption, its impact on the industry
will not be felt for at least two to three years, when children start
to consume fresh milk as opposed to powdered milk.
Business objectives
The business objectives set by the company are as follows:
.to grow packaging material by 15 per cent in two years;
and
.to score a 4.5 in the customer satisfaction (CS)
programme in 2004 and 4.7 in 2005, where 1 is
defector/terrorist and 5 is apostle/loyal (see Figure 4).
Further information on the company’s customer satisfaction
programme for 2003 follows in the next section.
Customer Satisfaction (CS) programme
Customer Satisfaction is a programmme initiated by the
company’s corporate parent in order to determine how
satisfied customers are with the company’s products and
services. It is implemented in all European market companies.
Selected customers are chosen for the programme and
interviews with five or six top/middle managers are
undertaken by independent consultants. Each manager
interview will score from 1 to 5 (with 1 being the lowest
and 5 being the highest scores) in the business areas shown in
Table VIII.
Marketing objectives
The marketing objectives set by the company are as follows:
.to introduce one premium portion package in 2004;
.to increase sales of portion packages by 20 per cent over
two years; and
.to score at least 4.5 and 4.7 in the marketing support
activity on the customer satisfaction programme in 2004
and 2005, respectively.

Results (Indonesian) 1:

Ini dapat dilakukan dengan berfokus pada paket sebagian olehmenawarkan konsumen nilai tambah produk. Meskipun potensi peningkatan tingkat kelahiran akan menyebabkankenaikan keseluruhan konsumsi susu, dampaknya terhadap industriakan tidak terasa selama setidaknya dua sampai tiga tahun, ketika anak-anak mulaiuntuk mengkonsumsi susu segar dibandingkan dengan susu bubuk.Tujuan bisnisTujuan-tujuan bisnis yang ditetapkan oleh perusahaan adalah sebagai berikut:untuk bahan kemasan tumbuh sebesar 15 persen dalam dua tahun; danuntuk Skor 4.5 kepuasan pelanggan (CS) program pada tahun 2004 dan 4,7 pada tahun 2005, dimana 1 adalah Gus teroris dan 5 adalah rasul dan setia (Lihat gambar 4).Informasi lebih lanjut mengenai kepuasan pelanggan perusahaanprogram untuk 2003 berikut di bagian berikutnya.Pelanggan kepuasan (CS) programKepuasan pelanggan adalah programmme yang diprakarsai olehperusahaan induk perusahaan untuk menentukan bagaimanayang satisfied pelanggan dengan produk-produk perusahaan danLayanan. Dilaksanakan di semua pasar Eropa perusahaan.Dipilih Pelanggan yang dipilih untuk program danWawancara dengan five atau enam atas tengah Manajerdilakukan oleh konsultan independen. Setiap ManajerWawancara akan Skor 1-5 (dengan 1 adalah terendahdan 5 menjadi Skor tertinggi) di kawasan bisnis yang ditampilkan dalamTabel VIII.Tujuan pemasaranTujuan pemasaran yang ditetapkan oleh perusahaan adalah sebagai berikut:untuk memperkenalkan satu paket premium bagian pada tahun 2004;.to increase sales of portion packages by 20 per cent over two years; and.to score at least 4.5 and 4.7 in the marketing support activity on the customer satisfaction programme in 2004 and 2005, respectively.

Results (Indonesian) 2:

Hal ini dapat dilakukan dengan berfokus pada paket porsi dengan
menawarkan nilai konsumen tambah produk.
Meskipun potensi kenaikan tingkat kelahiran akan menyebabkan
peningkatan keseluruhan konsumsi susu, dampaknya terhadap industri
tidak akan terasa selama setidaknya dua sampai tiga tahun, ketika anak-anak mulai
mengkonsumsi susu segar sebagai lawan susu bubuk.
Tujuan bisnis
The tujuan bisnis yang ditetapkan oleh perusahaan adalah sebagai berikut:
.to tumbuh bahan kemasan oleh 15 persen dalam dua tahun;
dan
.to skor 4,5 dalam kepuasan pelanggan (CS)
Program pada tahun 2004 dan 4,7 pada tahun 2005, di mana 1 adalah
pembelot / teroris dan 5 adalah rasul / setia (lihat Gambar 4).
Informasi lebih lanjut tentang kepuasan pelanggan perusahaan
Program untuk tahun 2003 berikut pada bagian berikutnya.
Kepuasan pelanggan (CS) Program
Kepuasan pelanggan adalah programmme diprakarsai oleh
perusahaan induk perusahaan untuk menentukan bagaimana
puas pelanggan dengan produk dan perusahaan
jasa. Hal ini diterapkan di semua perusahaan pasar Eropa.
Pelanggan yang dipilih yang dipilih untuk program dan
wawancara dengan lima atau enam manajer puncak / menengah
dilakukan oleh konsultan independen. Setiap manajer
wawancara akan mencetak gol dari 1 sampai 5 (dengan 1 adalah terendah
dan 5 menjadi nilai tertinggi) di bidang bisnis yang ditunjukkan pada
Tabel VIII.
Tujuan pemasaran
The tujuan pemasaran yang ditetapkan oleh perusahaan adalah sebagai berikut:
.to memperkenalkan paket porsi satu premium pada tahun 2004;
.to peningkatan penjualan paket porsi sebesar 20 persen selama
dua tahun; dan
.to skor minimal 4,5 dan 4,7 dalam mendukung pemasaran
aktivitas di program kepuasan pelanggan pada tahun 2004
dan 2005, masing-masing.