when customers are part of the prod

when customers are part of the production process,their errors can directly affect the service outcome. Indeed, one-third of all customer complaints are related to problems caused by customers. Thus, way must be found to make the customer component, as well as the producer component, of service fail-safe. Customer errors arise during preparation for the encounter, the service encounter, or the resolution of the encounter. Some examples illustrate how cyberservice reduces or avoids customer errors in each of the stages

Results (Thai) 1:

เมื่อลูกค้าเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการผลิต ข้อผิดพลาดของพวกเขาโดยตรงจะมีผลต่อผลบริการ แน่นอน หนึ่งในสามของเรื่องร้องเรียนลูกค้าเกี่ยวข้องกับปัญหาที่เกิดจากลูกค้า ดังนั้น ต้องพบวิธีให้ลูกค้าประกอบ เป็นส่วนประกอบผู้ผลิต บริการป้องกันความผิดพลาด ลูกค้าข้อผิดพลาดเกิดขึ้นระหว่างการเตรียมการสำหรับการเผชิญหน้า พบบริการ หรือความละเอียดของการเผชิญ ตัวอย่างที่แสดงให้เห็นถึงวิธีการ cyberservice ลด หรือหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดของลูกค้าในแต่ละระยะ

Results (Thai) 2:

เมื่อลูกค้าเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการผลิตข้อผิดพลาดของพวกเขาโดยตรงสามารถส่งผลกระทบต่อผลการให้บริการ แท้จริงหนึ่งในสามของข้อร้องเรียนของลูกค้าทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับปัญหาที่เกิดจากลูกค้า ดังนั้นวิธีที่จะต้องพบเพื่อให้องค์ประกอบของลูกค้าได้เป็นอย่างดีในฐานะเป็นส่วนประกอบผลิต, การให้บริการไม่ปลอดภัย ข้อผิดพลาดของลูกค้าเกิดขึ้นในระหว่างการเตรียมการสำหรับการเผชิญหน้า, พบบริการหรือความละเอียดของการเผชิญหน้า ตัวอย่างบางส่วนแสดงให้เห็นว่าไซเบอร์ช่วยลดหรือหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดของลูกค้าในแต่ละขั้นตอน

Results (Thai) 3:

เมื่อลูกค้าเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการผลิต ข้อผิดพลาดของพวกเขาส่งผลโดยตรงต่อผลการบริการ แน่นอน หนึ่งในสามของการร้องเรียนของลูกค้าทั้งหมดจะเกี่ยวข้องกับปัญหาที่เกิดจากลูกค้า ดังนั้น วิธีที่ต้องพบเพื่อให้ส่วนประกอบของลูกค้า รวมทั้งผู้ผลิตส่วนประกอบของบริการล้มเหลวปลอดภัย ข้อผิดพลาดของลูกค้าเกิดขึ้นในระหว่างเตรียมพบ กับ บริการ หรือความละเอียดของพบ ตัวอย่างแสดงวิธีการ cyberservice ลดหรือหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดของลูกค้าในแต่ละขั้นตอน