• Kepner and Tregoe: A logical appr

• Kepner and Tregoe: A logical approach to problem-solving starting
with defining and then describing the problem. Possible causes are established, and then probable causes tested and finally the true cause is verified.
• Chronological analysis: This approach sets out all the things that have happened in a timeline. This makes it clearer to see what has happened and allows focus on the critical part of the timeline.
• Brainstorming: Gathering together the key individuals involved with a problem in one place and mapping out all possible causes (and potential corrective activity). Such sessions should be under the control of the
problem manager.
• Pain value analysis: This technique is useful for identifying which
problems should be tackled in which order. Pain to a business can be
defined in a number of different ways, for example the number of users impacted or potential financial loss. Pain value analysis provides a framework for deciding which problems are actually hurting the
organisation most, allowing resources to be allocated where they are
most needed.
• Pareto analysis: The Pareto principle is often referred to as the ‘80–20 Rule’. The rule states that for many events, roughly 80 per cent of the
effects come from only 20 per cent of the causes. This rule can be used in problem management to target those causes (problems) responsible for most of the incidents.

Results (Thai) 1:

•และการ Kepner Tregoe: วิธีการแบบตรรกะกับการแก้ปัญหาเริ่มต้นการกำหนด และอธิบายปัญหาแล้ว สาเหตุที่มีการก่อ ตั้ง และทดสอบสาเหตุอาจเกิดขึ้นแล้ว และสุดท้าย การตรวจสอบสาเหตุแท้จริง•วิเคราะห์การเรียง: วิธีการนี้กำหนดทุกสิ่งที่เกิดขึ้นในเส้นเวลา นี้ทำให้ชัดเจนเพื่อดูสิ่งที่เกิดขึ้น และให้เน้นส่วนสำคัญของเส้นเวลา•ระดมสมอง: รวบรวมบุคคลสำคัญเกี่ยวข้องกับปัญหาในเดียวกัน และการแม็ปทั้งหมดสาเหตุ (และกิจกรรมอาจแก้ไข) ช่วงดังกล่าวควรจะอยู่ภายใต้การควบคุมของการจัดการปัญหา•ปวดค่าวิเคราะห์: เทคนิคนี้มีประโยชน์สำหรับการระบุซึ่งปัญหาควรแก้ได้ในลำดับใด ความเจ็บปวดกับธุรกิจได้กำหนดไว้ในหลายวิธีแตกต่างกัน เช่นจำนวนผู้ใช้คุด หรือเป็นไปได้ทางการเงินสูญหาย วิเคราะห์ค่าความเจ็บปวดให้กรอบสำหรับการตัดสินใจปัญหาที่เป็นจริงมากมายองค์กรมากที่สุด ช่วยให้ทรัพยากรที่ปันส่วนจำเป็นที่สุด• Pareto วิเคราะห์: หลักการ Pareto มักจะเรียกว่า ' 80-20 กฎ ' กฎระบุว่า ในหลายเหตุการณ์ ประมาณ 80 ร้อยละของการผลมาจากเฉพาะ 20 ร้อยละของสาเหตุ กฎนี้สามารถใช้ในการจัดการปัญหาเพื่อเป้าหมายที่สาเหตุ (ปัญหา) ชอบมากที่สุดของปัญหา

Results (Thai) 2:

• Kepner และ Tregoe:
วิธีการมีเหตุผลที่จะแก้ปัญหาที่เริ่มต้นด้วยการกำหนดและจากนั้นอธิบายปัญหาที่เกิดขึ้น สาเหตุที่เป็นไปได้มีการจัดตั้งและสาเหตุน่าจะผ่านการทดสอบแล้วและในที่สุดสาเหตุที่แท้จริงที่มีการยืนยัน.
•การวิเคราะห์ลำดับ: วิธีการนี้จะกำหนดทุกสิ่งที่จะเกิดขึ้นในระยะเวลา นี้จะทำให้มันชัดเจนที่จะเห็นสิ่งที่เกิดขึ้นและช่วยให้ความสำคัญกับการเป็นส่วนหนึ่งที่สำคัญของระยะเวลา.
•การประชุมระดมสมอง: การรวบรวมกันบุคคลสำคัญที่เกี่ยวข้องกับปัญหาที่เกิดขึ้นในที่เดียวและการทำแผนที่ออกสาเหตุที่เป็นไปได้ทั้งหมด (และกิจกรรมการแก้ไขที่อาจเกิดขึ้น) การประชุมดังกล่าวควรจะเป็นภายใต้การควบคุมของ. ผู้จัดการปัญหา•การวิเคราะห์ค่าความเจ็บปวด: เทคนิคนี้จะเป็นประโยชน์สำหรับการระบุว่าปัญหาที่ควรได้รับการจัดการในการที่สั่งซื้อ ความเจ็บปวดให้กับธุรกิจสามารถกำหนดไว้ในจำนวนที่แตกต่างกันเช่นจำนวนผู้ใช้รับผลกระทบหรือสูญเสียทางการเงินที่อาจเกิดขึ้น การวิเคราะห์ค่าความเจ็บปวดให้กรอบสำหรับการตัดสินใจที่เป็นจริงปัญหาทำร้ายองค์กรส่วนใหญ่ที่ช่วยให้ทรัพยากรที่จะได้รับการจัดสรรที่พวกเขาต้องการมากที่สุด. •วิเคราะห์ Pareto: หลักการ Pareto มักจะถูกเรียกว่า '80 -20 กฎ ' กฎข้อที่ระบุว่าสำหรับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเป็นจำนวนมากประมาณร้อยละ 80 ของผลกระทบที่มาจากเพียงร้อยละ20 ของสาเหตุ กฎนี้สามารถนำมาใช้ในการบริหารจัดการปัญหาที่เกิดขึ้นในการกำหนดเป้าหมายสาเหตุเหล่านั้น (ปัญหา) ความรับผิดชอบในส่วนของเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น

Results (Thai) 3:

และบริการเคปเนอร์เทรโค งค์ : วิธีการเชิงตรรกะในการแก้ปัญหา เริ่มด้วยการกำหนดแล้ว
อธิบายปัญหา สาเหตุที่เป็นไปได้มีการจัดตั้งแล้ว สาเหตุที่น่าจะเป็นการทดสอบและในที่สุดสาเหตุที่แท้จริงคือ การตรวจสอบ การวิเคราะห์ลำดับ -
: วิธีการนี้ชุดออกทุกสิ่งที่ได้เกิดขึ้นในเวลานี้จะทำให้มันชัดเจนที่จะเห็นสิ่งที่เกิดขึ้น และช่วยให้การโฟกัสในส่วนที่สำคัญของเวลา .
- ระดมสมอง : รวมตัวกัน ที่สำคัญบุคคลที่เกี่ยวข้องกับปัญหาในสถานที่หนึ่งและการทำแผนที่จากสาเหตุที่เป็นไปได้ทั้งหมดและกิจกรรมการแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้น ) การประชุมดังกล่าวควรอยู่ภายใต้การควบคุมของ

- ผู้จัดการปัญหา การวิเคราะห์ค่าปวด :เทคนิคนี้จะเป็นประโยชน์สำหรับการระบุปัญหาควรแก้ที่
ซึ่งในการสั่งซื้อ ความเจ็บปวดให้ธุรกิจสามารถ
กำหนดในหลายวิธีที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น จำนวนของผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ หรือการสูญเสียทางการเงินที่อาจเกิดขึ้น การวิเคราะห์ค่าความเจ็บปวดให้กรอบสำหรับการตัดสินใจซึ่งมีปัญหาเจ็บจริง
องค์กรมากที่สุดเพื่อให้ทรัพยากรที่ได้รับจัดสรรอยู่ที่ไหน
ต้องการมากที่สุด
- การวิเคราะห์พาเรโต : Pareto หลักการมักจะเรียกว่าเป็น ' 80 – 20 กฎ ' กฎที่ระบุว่า กิจกรรมมากมาย ประมาณร้อยละ 80 ของผลมาจากเพียงร้อยละ 20 ของสาเหตุ กฎนี้สามารถใช้ในการจัดการปัญหา เป้าหมายสาเหตุเหล่านั้น ( ปัญหา ) รับผิดชอบส่วนใหญ่ของเหตุการณ์