(1) The consistency principle; proc

(1) The consistency principle; procedures during the change process should be consistent across franchisees and over time.
(2) The bias-suppression principle; personal self interests of the franchisor and its representatives should be prevented from operating during the change process.
(3) The accuracy principle; the change process should be based on as much good information and informed opinion as possible.
(4) The correctability principle; it should be possible to modify and reverse unfair decisions.
(5) The representativeness principle; stating that the needs and opinions of all franchisees should be represented in the decision making regarding the change process. According to various authors (e.g., Hagedoorn et al., 1998; Pfeifer, 2007), participation or ‘‘voice’’ of actors in decision making processes is a very important element of procedural fairness. Moreover, many sources in the change management literature explicitly point at the importance of participation in preventing change recipients’ resistance to change and/or in creating readiness for change (Dent
and Goldberg, 1999; Folger and Skarlicki, 1999; Ford et al., 2008; Rafferty and Simons, 2006). In a franchise context, the Franchise Advisory Council (FAC) may serve such a function. Such a council refers to an ‘‘elected or selected group of franchisees who meet with representatives of the franchise headquarters to discuss and provide advice on issues of importance to all franchisees’’ (Dandridge and Falbe, 1994, p. 43). Very few researchers have studied the role of FACs in franchise systems, their working mechanisms, and their influence on franchisees’ perceptions of trust and fairness (see Cochet and Ehrmann, 2007 for an exception).
(6) The ethicality principle; the change process should be compatible with fundamental moral and ethical values of the franchisee.

Results (Vietnamese) 1:

(1) theo nguyên tắc nhất quán; Các thủ tục trong quá trình thay đổi nên phù hợp trên người mua và theo thời gian. (2) các nguyên tắc Thiên đàn áp; lợi ích tự cá nhân của franchisor và đại diện của mình nên được ngăn chặn từ điều hành trong quá trình thay đổi. (3) các nguyên tắc chính xác; quá trình thay đổi phải được dựa trên nhiều thông tin tốt và thông báo ý kiến càng tốt. (4) các nguyên tắc correctability; nó nên có thể để sửa đổi và đảo ngược quyết định không công bằng.(5) các nguyên tắc representativeness; nêu rõ nhu cầu và ý kiến của tất cả người mua nên được đại diện trong quyết định liên quan đến quá trình thay đổi. Theo tác giả khác nhau (ví dụ như, Hagedoorn và ctv, 1998; Pfeifer, 2007), tham gia hoặc '' nói '' của các diễn viên trong quá trình ra quyết định là một yếu tố rất quan trọng về sự công bằng về thủ tục. Hơn nữa, nhiều nguồn trong các tài liệu quản lý sự thay đổi rõ ràng chỉ vào tầm quan trọng của sự tham gia trong việc ngăn chặn sự thay đổi người nhận kháng chiến để thay đổi và/hoặc trong việc tạo ra sự sẵn sàng cho sự thay đổi (Dentvà Goldberg, năm 1999; Folger và Skarlicki, năm 1999; Ford và ctv., 2008; Rafferty và Simons, 2006). Trong một bối cảnh nhượng quyền thương mại, hội đồng tư vấn nhượng quyền thương mại (FAC) có thể phục vụ như một chức năng. Một hội đồng đề cập đến một '' được bầu hay được chọn Nhóm của người mua những người gặp gỡ với các đại diện của các trụ sở nhượng quyền thương mại để thảo luận và cung cấp tư vấn về các vấn đề quan trọng với người mua tất cả '' (Dandridge và Falbe, năm 1994, trang 43). Rất ít các nhà nghiên cứu đã nghiên cứu vai trò của FACs trong hệ thống nhượng quyền thương mại, các cơ chế làm việc của họ và của họ influence trên người mua nhận thức của niềm tin và sự công bằng (xem Cochet và Ehrmann, năm 2007 cho một ngoại lệ).(6) các nguyên tắc ethicality; quá trình thay đổi nên được tương thích với các giá trị căn bản của đạo Đức và đạo đức của người mua.

Results (Vietnamese) 2:

(1) Nguyên tắc nhất quán; thủ tục trong quá trình thay đổi nên nhất quán trên các franchisee và theo thời gian.
(2) Nguyên tắc thiên vị đàn áp; tự lợi ích cá nhân của bên nhượng quyền và các đại diện của nó cần được ngăn chặn từ các hoạt động trong quá trình thay đổi.
(3) Các nguyên tắc chính xác; quá trình thay đổi phải được dựa trên các thông tin như nhiều tốt và ý kiến thông tin càng tốt.
(4) Nguyên tắc correctability; nó nên có thể để sửa đổi và đảo ngược quyết định không công bằng.
(5) Các nguyên tắc đại diện; nói rằng các nhu cầu và ý kiến của tất cả các đại lý nên được đại diện trong việc ra quyết định liên quan đến quá trình thay đổi. Theo tác giả khác nhau (ví dụ, Hagedoorn et al, 1998;. Pfeifer, 2007), tham gia hoặc '' tiếng nói '' của các diễn viên trong các quá trình ra quyết định là một yếu tố rất quan trọng của sự công bằng thủ tục. Hơn nữa, nhiều nguồn trong các tài liệu quản lý thay đổi một cách rõ ràng chỉ vào tầm quan trọng của sự tham gia trong việc ngăn ngừa kháng thay đổi của người nhận thay đổi và / hoặc trong việc tạo ra sự sẵn sàng cho sự thay đổi (Dent
và Goldberg, 1999; Folger và Skarlicki năm 1999;. Ford et al, 2008; Rafferty và Simons, 2006). Trong một bối cảnh nhượng quyền thương mại, Hội đồng tư vấn nhượng quyền thương mại (FAC) có thể phục vụ một chức năng như vậy. Hội đồng này đề cập đến một '' nhóm bầu hoặc lựa chọn các franchisee người gặp gỡ với đại diện của trụ sở nhượng quyền để thảo luận và đưa ra lời khuyên về các vấn đề quan trọng đối với tất cả các đại lý '' (Dandridge và Falbe, 1994, p. 43). Rất ít nhà khoa học đã nghiên cứu vai trò của FACS trong hệ thống nhượng quyền thương mại, cơ chế làm việc của họ, và họ ở fl ảnh hướng về nhận thức nhượng quyền 'của niềm tin và sự công bằng (xem COCHET và Ehrmann, 2007 cho một ngoại lệ).
(6) Nguyên tắc ethicality; quá trình thay đổi cần được tương thích với các giá trị luân lý và đạo đức căn bản của bên nhận quyền.