“m-business as a transformational force is here to stay. In the next few years, m-business will emerge as a powerful new approach for conducting business” [7, page 25]. These advantages may only contribute to business value if they result in some business process improvement [8]. Furthermore, if organizations would be able to leverage mobile technologies for process improvements, they could benefit from improved productivity and decision making, lowered operational costs, increased customer satisfaction and improved decision making [4]. Although mobile business has gained much attention in the past decade, being a key priority for some organizations, its actual development and application have not yet fully met market expectations, namely the achievement of mass adoption. It is not yet clear how mobility can impact businesses and what the implications of mobile technology usage on the organizational environment are [4].
Most research on mobile commerce and mobile business focus on consumer adoption issues [9 - 14] describing the relevant factors to be considered when analyzing m-business adoption. There has also been extensive research focusing on identifying a framework to guide the m-business research [11, 15, 16]. Other studies analyze m-business from an organizational perspective [4, 8, 17 - 21]. The main results of these studies identify a broad set of characteristics as important factors to effectively conduct m-business initiatives. However, there is presently no unified view of how this can affect or change the way companies can leverage the potential value of this technology. There is also a lack of empirical research on how to develop a successful m-business strategy [13, 22].
Global leaders in mobile technology and m-business are not necessarily the richest economies or the leaders on fixed line communications or Internet adoption [23]. Portugal, for example, has less than one third of the incomes of countries like Japan, Switzerland and the United States and lower penetration on fixed line telephony and Internet usage, but is far ahead in terms of mobile penetration [23]. This fact provides an interesting opportunity to launch the present research in Portugal, leveraging on the Portuguese high mobile penetration rates.
Results (
Thai) 1:
[Copy]Copied!
"ม. ธุรกิจเป็นแรงการเปลี่ยนแปลงอยู่ที่นี่อยู่ ในไม่กี่ปีข้างหน้า ม. ธุรกิจจะออกมาเป็นวิธีการที่มีประสิทธิภาพใหม่สำหรับการดำเนินธุรกิจ "[7, หน้า 25] ข้อดีเหล่านี้อาจนำไปสู่มูลค่าทางธุรกิจหากพวกเขาส่งผลให้ในบางการปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจ [8] ยิ่งไปกว่านั้นหากองค์กรจะสามารถใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีโทรศัพท์มือถือสำหรับการปรับปรุงกระบวนการพวกเขาจะได้ประโยชน์จากการผลิตที่ดีขึ้นและการตัดสินใจลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานที่พึงพอใจของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นและการตัดสินใจที่ดีขึ้นทำให้ [4] แม้ว่าธุรกิจมือถือได้รับความสนใจมากในทศวรรษที่ผ่านมาการจัดลำดับความสำคัญที่สำคัญสำหรับบางองค์กรการพัฒนาที่เกิดขึ้นจริงและการประยุกต์ใช้ยังไม่ได้พบกันอย่างเต็มที่คาดหวังของตลาดคือความสำเร็จของการยอมรับมวล มันยังไม่เป็นที่ชัดเจนว่าการเคลื่อนไหวสามารถส่งผลกระทบต่อธุรกิจและสิ่งที่ผลกระทบของการใช้เทคโนโลยีโทรศัพท์มือถืออยู่กับสภาพแวดล้อมขององค์กรที่มี [4]
การวิจัยมากที่สุดในการค้ามือถือและมุ่งเน้นธุรกิจมือถือในประเด็นที่ยอมรับของผู้บริโภค [9-14] อธิบายปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับการได้รับการพิจารณาเมื่อวิเคราะห์ยอมรับ ม. ธุรกิจมียังได้รับการวิจัยโดยมุ่งเน้นที่การระบุกรอบเพื่อเป็นแนวทางในการวิจัย ม. ธุรกิจ [11, 15, 16] การศึกษาอื่น ๆ วิเคราะห์ ม. ธุรกิจจากมุมมองขององค์กร [4, 8, 17-21] ผลลัพธ์หลักของการศึกษาเหล่านี้ระบุชุดในวงกว้างในลักษณะเป็นปัจจัยสำคัญที่ต้องดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพริเริ่ม ม. ธุรกิจ อย่างไรก็ตามมีปัจจุบันไม่มีมุมมองแบบรวมของวิธีการนี้สามารถส่งผลกระทบต่อหรือเปลี่ยนวิธีการที่ บริษัท สามารถใช้ประโยชน์จากค่าศักยภาพของเทคโนโลยีนี้ นอกจากนี้ยังขาดการวิจัยเชิงประจักษ์ในการพัฒนากลยุทธ์ ม. ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ [13, 22]
ผู้นำระดับโลกในเทคโนโลยีโทรศัพท์มือถือและ ม. ธุรกิจไม่จำเป็นต้องมีประเทศที่ร่ำรวยที่สุดหรือผู้นำในการสื่อสารโทรศัพท์พื้นฐานหรือการใช้อินเทอร์เน็ต [23] โปรตุเกส, เช่นมีน้อยกว่าหนึ่งในสามของรายได้ของประเทศเช่นญี่ปุ่น, วิตเซอร์แลนด์และประเทศสหรัฐอเมริกาและการรุกต่ำกว่าโทรศัพท์พื้นฐานและการใช้งานอินเทอร์เน็ตแต่อยู่ไกลไปข้างหน้าในแง่ของการเจาะมือถือ [23] ความจริงนี้ให้โอกาสที่น่าสนใจที่จะเปิดการวิจัยในปัจจุบันในโปรตุเกสใช้ประโยชน์ในโปรตุเกสสูงอัตราการเจาะมือถือ
Being translated, please wait..
