ผู้ซื้อไม่เห็นสภาพจริงของหนังสือ และผู้ซื้อไม่ไว้ใจการขนส่งสินค้าเพราะอาจจะทำให้หนังสือไม่อยู่ในสภาพดี เช่น หน้าของหนังสือขาด, หนังสือยับ
Buyers do not see the actual condition of the book. And buyers do not trust the freight because it will make the books are not in good condition, such as lack of books, books crease.