To collect the data we have used a

To collect the data we have used a questionnaire. As Madu (1998) and Bavagnoli
and Perona (2000) assert, the questionnaire is a popular data collection method in
studies of quality management. The data collection instrument was pre-tested in ten
companies. The pre-tests included structured interviews with the general manager,
quality manager, process engineer, human resources manager, several supervisors and
workers. All of them were asked

Results (Thai) 2:

ในการเก็บรวบรวมข้อมูลที่เราได้ใช้แบบสอบถาม ในฐานะที่เป็น Madu (1998) และ Bavagnoli
และ Perona (2000)
ยืนยันแบบสอบถามเป็นวิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลเป็นที่นิยมในการศึกษาของการจัดการคุณภาพ เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลได้ก่อนการทดสอบในสิบ
บริษัท การทดสอบก่อนรวมถึงการสัมภาษณ์ที่มีโครงสร้างที่มีผู้จัดการทั่วไป,
ผู้จัดการคุณภาพวิศวกรกระบวนการผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรมนุษย์,
ผู้บังคับบัญชาหลายคนและคนงาน ทั้งหมดของพวกเขาถูกถาม

Results (Thai) 3:

ในการเก็บรวบรวมข้อมูลได้ใช้แบบสอบถาม เป็น madu ( 1998 ) และ bavagnoli
กับเพโรน่า ( 2000 ) ยืนยัน แบบสอบถามเป็นวิธีการเก็บข้อมูลที่เป็นที่นิยมใน
การศึกษาการจัดการคุณภาพ จำนวนก่อนทดสอบในสิบบริษัท

ก่อนการทดสอบ ได้แก่ แบบสัมภาษณ์แบบมีโครงสร้างกับผู้จัดการทั่วไป
การจัดการคุณภาพ , วิศวกรกระบวนการ , ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรมนุษย์หัวหน้างานหลาย
คนงาน ทั้งหมดของพวกเขาถูกถาม