xpectations and perceptions gap per

xpectations and perceptions gap pertaining to
gender
As can be seen in Table 3, no significant differences
between expectations and perceptions were
detected depending on participants gender. This
indicates that the perceived quality gap did not
differ between female and male participants.
Expectations and perceptions gap pertaining to
age
As can be seen in Table 4, there were differences
in the gaps between expectations and perceptions
of the respondents from different age
groups. The gap differences between expected
and perceived service quality were increased in
younger patients in almost all categories. For
instance, the mean gap in the empathy dimension
was 1.54 for ages 17–44, decreases to 1.13 in
the ages 45–64 and remains low for people aged
above 65.

Results (Thai) 1:

ช่องว่าง xpectations และเข้าใจเกี่ยวกับเพศเป็นสามารถดูได้ในตารางที่ 3 ไม่แตกต่างกันระหว่างความคาดหวังและรับรู้ได้พบขึ้นอยู่กับการร่วมเพศ นี้บ่งชี้ว่า ช่องว่างคุณภาพรับรู้ได้ไม่แตกต่างระหว่างผู้เรียนหญิง และชายช่องว่างของความคาดหวังและการรับรู้ที่เกี่ยวกับอายุมีความแตกต่างสามารถดูได้ในตาราง 4ในช่องว่างระหว่างความคาดหวังและการรับรู้ของผู้ตอบจากอายุที่แตกต่างกันกลุ่ม คาดว่าความแตกต่างของช่องว่างระหว่างและการรับรู้คุณภาพเพิ่มขึ้นในผู้ป่วยที่อายุน้อยกว่าในเกือบทุกประเภท สำหรับอินสแตนซ์ ช่องว่างหมายถึงในมิติเอาใจใส่มี 1.54 สำหรับอายุ 17-44 ลดการใน 1.13อายุ 45-64 และยังคงต่ำสำหรับผู้ที่มีอายุเหนือ 65

Results (Thai) 2:

xpectations
ช่องว่างและการรับรู้เกี่ยวกับเพศที่สามารถเห็นได้ในตารางที่
3 ไม่มีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญระหว่างความคาดหวังและการรับรู้ที่ถูกตรวจพบขึ้นอยู่กับผู้เข้าร่วมเพศ นี้แสดงให้เห็นว่าช่องว่างการรับรู้ที่มีคุณภาพไม่แตกต่างกันระหว่างผู้เข้าร่วมหญิงและชาย. ความคาดหวังและการรับรู้ช่องว่างที่เกี่ยวข้องกับอายุที่สามารถเห็นได้ในตารางที่4 มีความแตกต่างในช่องว่างระหว่างความคาดหวังและการรับรู้ของผู้ตอบแบบสอบถามจากอายุที่แตกต่างกลุ่ม ความแตกต่างที่ช่องว่างระหว่างคาดว่าคุณภาพการให้บริการและการรับรู้เพิ่มขึ้นในผู้ป่วยที่มีอายุน้อยกว่าในเกือบทุกประเภท สำหรับตัวอย่างเช่นช่องว่างในมิติหมายถึงการเอาใจใส่เป็น1.54 สำหรับทุกวัย 17-44 ลดลง 1.13 ในทุกเพศทุกวัย45-64 และยังคงต่ำสำหรับคนอายุดังกล่าวข้างต้น65

Results (Thai) 3:

xpectations และการรับรู้เกี่ยวกับ
-
เป็นช่องว่างที่สามารถเห็นได้ใน 3 ตาราง ไม่มีความแตกต่างระหว่างความคาดหวังและการรับรู้

เป็นผู้พบขึ้นอยู่กับเพศ นี้
แสดงว่าการรับรู้คุณภาพ GAP ไม่ได้
แตกต่างกันระหว่างหญิงและชาย ผู้เข้าร่วม
ความคาดหวังและการรับรู้เกี่ยวกับ

เป็นช่องว่างอายุที่สามารถเห็นได้ในตารางที่ 4 มีความแตกต่าง
ในช่องว่างระหว่างความคาดหวังและการรับรู้ของเกษตรกรจากกลุ่มอายุ

ที่แตกต่างกัน ช่องว่างความแตกต่างระหว่างความคาดหวังและการรับรู้คุณภาพบริการ

น้องผู้ป่วยเพิ่มขึ้นในประเภทเกือบทั้งหมด
สำหรับอินสแตนซ์ หมายถึง ช่องว่างในการเอาใจใส่มิติ
เป็น 1.54 อายุ 17 – 44 ลดลง 1.13 ใน
อายุ 45 และ 64 และยังคงต่ำสำหรับคนอายุสูงกว่า 65

.